photo Aide-soignant / Aide-soignante en gériatrie

Aide-soignant / Aide-soignante en gériatrie

Emploi Social - Services à la personne

Moule, 97, Guadeloupe, -1

Rejoignez l'EHPAD Les Perles Grises ! Poste : Aide-Soignant(e) Renfort - Temps partiel (86,67 h/mois) Lieu : Sainte-Marguerite, Le Moule - Guadeloupe Organisation médicale - Présence d'un médecin coordonnateur, accompagné par MedCo Conseil (basé en métropole) - Forte autonomie des soignants dans l'organisation et la gestion des soins Sous la responsabilité de l'IDEC et en collaboration avec l'équipe soignante, vous contribuerez à l'accompagnement quotidien et au bien-être des résidents : Missions principales : - Assurer les soins d'hygiène et de confort (toilette, habillage, déshabillage) ; - Aider à la prise des repas, à l'hydratation et encourager l'autonomie alimentaire ; - Accompagner les résidents dans les gestes de la vie quotidienne (mobilité, déplacements, installation au fauteuil ou au lit) ; - Observer et signaler toute modification de l'état de santé ou de comportement à l'équipe infirmière ; - Participer à l'accueil des résidents et au maintien d'un environnement sécurisé et bienveillant ; - Contribuer aux transmissions écrites et orales et au suivi du projet personnalisé des résidents ; - Travailler en équipe pluridisciplinaire pour garantir la qualité[...]

photo Conducteur / Conductrice de travaux du bâtiment

Conducteur / Conductrice de travaux du bâtiment

Emploi

Lamentin, 97, Martinique, -1

Depuis 1988, CITA assure, 24h sur 24, la sécurité des entreprises de toute taille, des administrations et des particuliers. Près de 130 collaborateurs sont au service de nos clients en Martinique, Guadeloupe, Guyane, La Réunion et Mayotte. CITA couvre l'ensemble des métiers liés à la sécurité électronique : - Alarme anti-intrusion / télésurveillance / patrouilles - Détection incendie / Extincteurs - Portiques de détection Antivol - Vidéosurveillance - Contrôle d'accès Afin de satisfaire au mieux sa clientèle, CITA est actuellement à la recherche d'un Conducteur de Travaux (F/H) pour son agence de Martinique. Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous réalisez les missions suivantes : - Organiser les chantiers avec l'ensemble des intervenants pour réaliser un suivi des travaux jusqu'à la conception finale des chantiers confiés aux équipes techniques, - Etre responsable de la bonne réalisation des opérations sur le plan opérationnel (terrain) en respectant le planning et le cahier des charges fonctionnelles, - Organiser et superviser les travaux des techniciens sur le terrain (réglages, tirages de câbles, pose et raccordements, mise en service des systèmes de surveillance[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Cerballiance est le réseau de Laboratoires de Biologie Médicale du Groupe Cerba HealthCare en France avec près de 700 laboratoires, implantés en France Métropolitaine, l'Ile de la Réunion, la Martinique et la Nouvelle-Calédonie.Nos laboratoires de biologie médicales occupent depuis plusieurs années une place centrale en biologie médicale de proximité, en restant fidèle à nos valeurs d'éthique, d'intégrité, de qualité, d'expertise scientifique et d'innovation. Les valeurs du groupe sont l'exigence, l'engagement, l'audace et le respectLa satisfaction de nos patients, de nos prescripteurs, et de nos collaborateurs est notre priorité. Pour notre laboratoire de Versaillesnous recherchons un.e Secrétaire médical.e  en CDI temps plein.  Ce que vous ferez chez nousAu cœur de la relation patient, Ambassadeu.rice de la promesse Cerballiance, vous assurerezL'accueil physique et téléphonique des patients, des professionnels de santé et autres professionnels dans le respect de la « promesse patient ».La prise de rendez-vous pour des analyses et le renseignement des patients selon leurs besoins.-  Le recueil des informations nécessaires pour constituer les dossiers et transmettre les[...]

photo Infirmier préleveur / Infirmière préleveuse

Infirmier préleveur / Infirmière préleveuse

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Cerballiance est le réseau de Laboratoires de Biologie Médicale du Groupe Cerba HealthCare en France avec près de 700 laboratoires, implantés en France Métropolitaine, l'Ile de la Réunion, la Martinique et la Nouvelle-Calédonie.Nos laboratoires de biologie médicales occupent depuis plusieurs années une place centrale en biologie médicale de proximité, en restant fidèle à nos valeurs d'éthique, d'intégrité, de qualité, d'expertise scientifique et d'innovation. Les valeurs du groupe sont l'exigence, l'engagement, l'audace et le respect. Pour notre laboratoire situé à Limay (), nous recherchons un Infirmier (H/F) ou un Technicien Préleveur (H/F) en CDI à temps plein.  Vos missions seront : Réaliser les prélèvements dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité au sein du laboratoire.Assurer le traitement pré analytique des échantillons.Renseigner le patient à un 1er niveau sur le déroulement de l'acte de prélèvement, les délais et mode de récupération des résultats.Contribuer à une bonne expérience patient à travers un accueil et une prise en charge de qualité dans le cadre de l'application de notre charte qualité CERBAIDF

photo Magasinier / Magasinière cariste

Magasinier / Magasinière cariste

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Vous êtes un expert de l'organisation et appréciez le travail en équipe ? Alors, ces missions sont conçues pour vous : ? Vous assurez la préparation et l'enlèvement des commandes clients en toute sécurité : que ce soit au sol ou en hauteur, en utilisant votre chariot-élévateur. Votre principe directeur est la satisfaction du client. ? Vous êtes responsable de la gestion des matériaux de construction : que ce soit le chargement, le déchargement des palettes, ou l'entretien des zones de stockage. Vous jouez un rôle central dans le maintien d'un environnement de travail bien ordonné et agréable. ✅ Vous contrôlez la qualité des produits et des stocks : restant vigilant aux produits périmés et/ou dépréciés. Vous gérez les stocks de manière à toujours offrir aux clients des produits vérifiés en parfait état. ? Vous êtes en contact direct avec le client : en tant que bon communicant, vous assurez la remise des produits commandés aux clients, les conseiller dans leurs choix de produits et leur proposez les nouveautés. Envie d'en savoir encore plus ? Découvrez le métier de magasinier cariste en vidéo : https://youtu.be/92KcxYrHSmc?list=PLUYcTZfs6rPS6b4G5qANImQ7FNAwSepHN

photo Auto rénovation accompagnée de votre logement

Auto rénovation accompagnée de votre logement

Sélestat 67600

Le 18/04/2026

Vous avez un projet d'auto rénovation énergétique de votre logement et avez besoin d'accompagnement sur les choix des matériaux ou la manière dont vous y prendre ? Partagez un moment avec des fins connaisseurs qui pourront vous guider dans vos démarches et réflexions. Il sera possible (selon chantier existant) de visiter une rénovation en cours. Programme soutenu par le PETR Sélestat Alsace centrale et la Communauté de communes de Sélestat et Territoires. En partenariat avec la Médiathèque de Sélestat et Alter Alsace Energies.

photo Auto rénovation accompagnée de votre logement

Auto rénovation accompagnée de votre logement

Selestat 67600

Le 18/04/2026

Vous avez un projet d'auto rénovation énergétique de votre logement et avez besoin d'accompagnement sur les choix des matériaux ou la manière dont vous y prendre ? Partagez un moment avec des fins connaisseurs qui pourront vous guider dans vos démarches et réflexions. Il sera possible (selon chantier existant) de visiter une rénovation en cours. Programme soutenu par le PETR Sélestat Alsace centrale et la Communauté de communes de Sélestat et Territoires. En partenariat avec la Médiathèque de Sélestat et Alter Alsace Energies.

photo Visite guidée : La cathédrale insolite

Visite guidée : La cathédrale insolite

Patrimoine - Culture, Visites et circuits

Amiens 80000

Du 12/07/2025 au 28/03/2026

Chaque mois, des visites insolites de ce monument si emblématique. Biblique, thématique, littéraire, artistique : autant de sujets qui vont vous ravir tout au long de cette année ! NOUVEAU RDV au Centre d’Interprétation de l’Architecture du Patrimoine (CIAP – 23, Place Notre-Dame) pour bien commencer votre visite ! Durée 1h RENDEZ-VOUS : Samedi 12 juillet à 14h : La polychromie Samedi 19 juillet à 14h : Les saints Picards Samedi 26 juillet à 14h : La musique dans la cathédrale Dimanche 10 août à 15h : L’art de la serrurerie à Notre-Dame au XVIIIe siècle : autour de l’œuvre de Jean Veyren (1707-1788) Dimanche 24 août à 15h : Les monuments funéraires sculptés Samedi 4 octobre à 14h : Les quadrilobes des vices et des vertus dans le portail central Samedi 18 octobre à 14h : Sur les traces de Saint-Jacques de- Compostelle Samedi 29 novembre à 14h : Les Rois mages Dimanche 11 janvier à 15h : Saints guérisseurs et thaumaturges Dimanche 8 février à 15h : Le labyrinthe Samedi 14 mars à 14h : Entre la peste et le choléra : les arts et les épidémies à Notre-Dame d’Amiens (XVIIe – XIXe siècles) Samedi 28 mars à 14h : Les quatre éléments Réservation OBLIGATOIRE : https://www.amiens-tourisme.com/visites-guidees[...]

photo Visite guidée du château du Salembre par le propriétaire - Châteaux en fête

Visite guidée du château du Salembre par le propriétaire - Châteaux en fête

Repas - Dégustation, Patrimoine - Culture

Saint-Germain-du-Salembre 24190

Du 11/04/2026 au 03/05/2026

Découvrez le site avec sa tour chevalière du XIIIè siècle, ses logis en équerre Renaissance et postérieurs, sa tour-escalier centrale coiffée de son rare toit à l’impériale, ses galeries sur toute la façade, ses douves en eau et sa digue Renaissance sur radier médiéval. Accès aux extérieurs et au rez-de-chaussée. Visite sous réserve, réservation obligatoire en ligne (Elloha). Minimum de 4 personnes inscrites. Dates : 11 et 12/04 - 14 au 21/04 - 30/04 au 03/05 Horaires (sous réserve) : 11h, 14h, 15h, 16h, 17h. Durée : 1h environ. Parcours extérieur avec possibilité de repli à l'intérieur en cas de mauvais temps.

photo Visite guidée du site du château, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Visite guidée du site du château, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Fête, Visites et circuits

Saint-Germain-du-Salembre 24190

Du 24/04/2026 au 27/04/2026

Parcours avec Laure Adam, guide-conférencière, à 14h30 et 16h. Visite de l’église, histoire du village, découverte extérieure du site du château (intérieur sous réserve) : présentation de la tour chevalière du XIIIème siècle, logis en équerre Renaissance, tour-escalier centrale coiffée de son rare toit à l’impériale, galeries en façade, douves en eau et digue Renaissance sur radier médiéval. Tout public Sur réservation, minimum 6 inscrits Tarifs : 10 € - 5 € (réduit : 10-18 ans, étudiant...) Château de St-Germain du Salembre 05 53 82 60 10 Animation en extérieur, possibilité de repli à l'abri en cas de pluie.

photo Visite guidée du site du château, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Visite guidée du site du château, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Visites et circuits, Patrimoine - Culture

Saint-Germain-du-Salembre 24190

Du 24/04/2026 au 27/04/2026

Parcours avec Laure Adam, guide-conférencière, à 14h30 et 16h. Visite de l’église, histoire du village, découverte extérieure du site du château (intérieur sous réserve) : présentation de la tour chevalière du XIIIème siècle, logis en équerre Renaissance, tour-escalier centrale coiffée de son rare toit à l’impériale, galeries en façade, douves en eau et digue Renaissance sur radier médiéval. Tout public Sur réservation, minimum 6 inscrits Tarifs : 10 € - 5 € (réduit : 10-18 ans, étudiant...) Château de St-Germain du Salembre 05 53 82 60 10 Animation en extérieur, possibilité de repli à l'abri en cas de pluie.

photo Déjeuner-croisière vers Duclair

Déjeuner-croisière vers Duclair

Repas - Dégustation, Visites et circuits, Patrimoine - Culture

Rouen 76000

Le 19/04/2026

Découvrez l’aval de la Seine au-delà de La Bouille lors d’une croisière inédite d’environ 6 heures à bord de l’Escapade. Laissez-vous séduire par le patrimoine naturel et industriel qui jalonne la Seine entre Rouen et Duclair, et profitez d’une expérience complète mêlant détente, gastronomie et découverte. Points clés : Une balade fluviale offrant un point de vue unique sur les rives de la Seine Un déjeuner gourmand à bord, avec dégustation de mets fins au fil de l’eau La découverte des villes et monuments emblématiques bordant le fleuve Une ambiance musicale live, avec des notes de jazz et de variétés pour sublimer votre expérience Dimanche 19 Avril 2026 : croisière exceptionnelle Rouen – Duclair – Rouen Embarquement : 12h15 - Départ : 12h30 Retour : aux alentours de 18h30 (l’heure d’arrivée pouvant varier légèrement selon les marées). Ne manquez pas cette expérience unique au fil de la Seine, entre gastronomie et paysages normands ! Pour toutes intolérances alimentaires, n’hésitez pas à nous contacter. 2 placements au choix : Placement central : au centre du bateau Vue privilégiée : au plus des fenêtres 3 Formules boissons au choix (inclus uniquement durant le[...]

photo La Jarlandine 22ème édition

La Jarlandine 22ème édition

Sports et loisirs, Courses cyclistes, Courses cyclistes

Château-Arnoux-Saint-Auban 4160

Le 07/06/2026

"Trace ta Jarlandine", jusqu'à 74 km possible… Premiers départs à 7h ​Au départ des Salettes, circuit Familial et accès au cœur du trèfle Vert des Salettes 5 km 10 D+ sentier large Pour accéder au Ravito central (cœur du trèfle) depuis les Salettes 8 km Aller-retour 100m D+ Depuis le ravito central : boucles au départ du trèfle - Bleu 7 km 160 m D+ 20% sentier, 80% chemin - Fermeture du circuit à 12h00 - Rouge Parcours XCO 8 km 266m D+ 90% sentier, 10% chemin - Fermeture du circuit à 12h00 - Rouge 14 km 345 m D+ 60% sentier, 40% chemin - Fermeture du circuit à 10h30 - Noir 15 km 500 m D+ 85% sentier, 15% chemin - Fermeture du circuit à 10h30 - Enduro 22 km 847 m D+ 5 Spéciales - Fermeture du circuit à 10h30 - Pour les accompagnants une randonnée pédestre à la découverte du patrimoine Repas sur pré-inscriptions uniquement Village accueil avec exposants vélocistes, animations... Buvette à l'arrivée

photo Soirée Dvořák

Soirée Dvořák

Musique

Marseille 13000

Le 27/04/2026

En 1892, Dvořák prend le bateau à Brême, avec sa femme et deux de ses six enfants, pour une traversée de neuf jours vers l’Amérique. Le compositeur tchèque a accepté le poste de directeur du Conservatoire de New York. Il va y rester quatre ans avant de rentrer dans sa chère Bohême natale. Il y compose la célèbre Symphonie « Du Nouveau Monde », l’extraordinaire Quatuor « Américain » et le prodigieux Concerto pour violoncelle et orchestre. Trois œuvres nourries par la nostalgie de l’exil et qui n’auraient pu voir le jour sans cet extraordinaire voyage. Autour d’Olivier Bellamy qui nous raconte ce périple, le pianiste Sélim Mazari, la soprano Cristina Pasaroiu et le Quatuor Malá Strana interprètent les morceaux les plus fameux du « Schubert tchèque ». Quand les rythmes populaires d’Europe centrale rencontrent un génie de la mélodie. Programme : - Quatuor pour piano et cordes op. 87 - Trio "Dumky" op. 90 - Trio op. 65 - Quatuor "Américain" - Danses Slaves - Rusalka - Concerto pour violoncelle - Symphonie " Du Nouveau Monde" Les interprètes : Cristina Pasaroiu, chant Sélim Mazari, piano Cyprien Brod, violon Charlotte Chahuneau, violon Issey[...]

photo Spectacle - the Simon & Garfunkel story

Spectacle - the Simon & Garfunkel story

Musique, Spectacle

Metz 57000

Le 28/04/2026

Le phénomène international THE SIMON AND GARFUNKEL STORY de retour pour la première fois dans toute la France ! Mrs Robinson, Cecilia, Bridge Over Troubled Water, Sound Of Silence, Homeward Bound sont quelques-uns des tubes incontournables et intemporels qui seront interprétés lors du spectacle hommage au duo pop-folk le plus connu de tous les temps ! Déjà joué dans plus de 50 pays et ovationné par le public, le spectacle retrace l'histoire du célèbre duo américain de musique folk, et de leur carrière musicale à travers des interprétations de titres qui ont marqué toute une génération. Interprété par des acteurs musiciens du West End, THE SIMON AND GARFUNKEL STORY est sans conteste le show sur le duo de légendes le plus vu de la planète !Leur performance, qui mêle live et projections d'images, promet de ramener le public à l'époque groovy des années 1960. THE SIMON AND GARFUNKEL STORY raconte l'histoire de Paul Simon et d'Art Garfunkel depuis leur début de carrière en tant que duo Rock'n'roll "Tom and Jerry", jusqu'à leur succès et dramatique rupture, se terminant par une superbe version du concert de Central Park en 1981.

photo À fleur de peau

À fleur de peau

Strasbourg 67000

Du 28/03/2026 au 24/05/2026

Chloé Jafé est une artiste photographe formée à l’École de Condé à Lyon et au Central Saint Martin College of Art à Londres. Après avoir travaillé au bureau de Magnum Photos à Londres, elle emménage au Japon en 2013 où elle entame le reportage I give you my life, premier volet de sa trilogie japonaise Sakasa. Embauchée comme hôtesse dans un bar de nuit à Ginza, elle plonge au cœur de l’univers des femmes de Yakuzas à Tokyo. Son exploration photographique les met en lumière, elles qui vivent en marge de la société japonaise, n’ont ni droits, ni pouvoirs, ni considération. Au fil des images, on découvre les entrelacs du romanesque et du corps, la chair tatouée. Ces photos sont un hommage à ces femmes de l’ombre, ici dévoilées et sublimées. Sa recherche sur le Japon se poursuit avec Okinawa mon amour. Ce deuxième chapitre, entre conte et journal intime, est une immersion dans les recoins les plus alternatifs de l’île, ancienne colonie militaire américaine. La photographe ne se met pas ici en quête de sujets remarquables, mais se laisse transporter par les rencontres. Elle photographie les habitant·es de l’île et particulièrement les femmes, mais aussi l’homme dont elle est[...]

photo Marché traditionnel

Marché traditionnel

Foire - Salon, Patrimoine - Culture, Bien-être, Bien-être, Plante - Fleur, Mode, Mode, Marché

Tardets-Sorholus 64470

Le 27/04/2026

Le marché se déroule sur la place centrale de Tardets. Vous pouvez y faire vos achats tous les lundis durant les périodes de vacances scolaires, un lundi sur deux durant les autres périodes. Vous y trouverez les produits locaux renommés tels fromages, volailles, conserves artisanales.

photo Marché traditionnel

Marché traditionnel

Marché, Vie locale, Repas - Dégustation, Artisanat

Tardets-Sorholus 64470

Le 27/04/2026

Le marché se déroule sur la place centrale de Tardets. Vous pouvez y faire vos achats tous les lundis durant les périodes de vacances scolaires, un lundi sur deux durant les autres périodes. Vous y trouverez les produits locaux renommés tels fromages, volailles, conserves artisanales.

photo Visite de la centrale solaire d'Orbec

Visite de la centrale solaire d'Orbec

Conférence - Débat

Orbec 14290

Le 13/06/2026

L'Agglomération Lisieux Normandie et l'entreprise IEL Développement, vous propose de découvrir la centrale solaire d'Orbec. Sur un site de 54 000m², 11 500 panneaux ont été installés en mars 2021 pour une puissance de 3,85 Mwc, soit une consommation équivalente à 900 foyers avec chauffage. Cette visite guidée d'une heure vous sensibilisera aux énergies renouvelables et vous permettra de découvrir les acteurs du projet, le site et son fonctionnement.

photo Conférence

Conférence "Elevage bovin et production laitière"

Conférence - Débat, Foire - Salon, Histoire - Civilisation

BRICQUEBEC-EN-COTENTIN 50260

Le 16/04/2026

Les conférences d’histoire locale, la vie dans nos campagnes du Cotentin 3/5 : "Elevage bovin et production laitière". La conférence retrace le rôle central de l’élevage bovin et de la production laitière dans les campagnes du Cotentin. Elle met en avant les pratiques agricoles, les savoir-faire traditionnels et l’importance de ces activités dans la vie quotidienne des familles rurales, ainsi que leur influence sur le paysage et l’économie locale. Sans réservation & gratuit. RDV Maison du patrimoine, Bricquebec.

photo Balade La biodiversité près de chez vous

Balade La biodiversité près de chez vous

Sundhouse 67920

Le 22/04/2026

Autour de Sundhouse se cache une richesse insoupçonnée. Petites bêtes ou animaux se cachent parmi les milieux naturels tels que le verger, la forêt ou la mare. Partez à leur rencontre et découvrez l'importance de préserver ce réseau de milieux naturels. Programme soutenu par le PETR Sélestat Alsace centrale et la Communauté de communes du Ried de Marckolsheim. En partenariat avec le RAI de Sundhouse.

photo Conférence

Conférence "Elevage bovin et production laitière"

Conférence - Débat, Histoire - Civilisation

Bricquebec-en-Cotentin 50260

Le 16/04/2026

Les conférences d’histoire locale, la vie dans nos campagnes du Cotentin 3/5 : "Elevage bovin et production laitière". La conférence retrace le rôle central de l’élevage bovin et de la production laitière dans les campagnes du Cotentin. Elle met en avant les pratiques agricoles, les savoir-faire traditionnels et l’importance de ces activités dans la vie quotidienne des familles rurales, ainsi que leur influence sur le paysage et l’économie locale. Sans réservation & gratuit. RDV Maison du patrimoine, Bricquebec.

photo Visite guidée du château par le propriétaire - Châteaux en fête

Visite guidée du château par le propriétaire - Châteaux en fête

Fête, Visites et circuits

Saint-Germain-du-Salembre 24190

Du 14/04/2026 au 21/04/2026

Découvrez le site avec sa tour chevalière du XIIIè siècle, ses logis en équerre Renaissance et postérieurs, sa tour-escalier centrale coiffée de son rare toit à l’impériale, ses galeries sur toute la façade, ses douves en eau et sa digue Renaissance sur radier médiéval. Accès aux extérieurs et au rez-de-chaussée. Visite sous réserve, réservation obligatoire en ligne (Elloha). Minimum de 4 personnes inscrites. Horaires : 11h, 14h, 15h, 16h, 17h (sous réserve). Durée : 1h environ. Parcours extérieur avec possibilité de repli à l'intérieur en cas de mauvais temps.

photo Visite guidée du site du château, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Visite guidée du site du château, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Fête, Visites et circuits

Saint-Germain-du-Salembre 24190

Le 21/04/2026

Parcours avec Laure Adam, guide-conférencière, à 14h30. Visite de l’église, histoire du village, découverte extérieure du site du château : présentation de la tour chevalière du XIIIème siècle, logis en équerre Renaissance, tour-escalier centrale coiffée de son rare toit à l’impériale, galeries en façade, douves en eau et digue Renaissance sur radier médiéval. Tout public Sur réservation, minimum 6 inscrits Tarifs : 10 € - 5 € (réduit : 10-18 ans, étudiant...) Château de St-Germain du Salembre 05 53 82 60 10 Animation en extérieur, possibilité de repli à l'abri en cas de pluie.

photo Visite guidée du site du château du Salembre, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Visite guidée du site du château du Salembre, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Patrimoine - Culture, Culte et religion, Visite guidée

Saint-Germain-du-Salembre 24190

Du 15/04/2026 au 03/05/2026

Parcours commenté par Laure Adam, guide-conférencière, à 14h30 et/ou 16h. Visite de l’église, histoire du village, découverte extérieure du site du château : tour chevalière du XIIIème siècle, logis en équerre Renaissance, tour-escalier centrale coiffée de son rare toit à l’impériale, galeries en façade, douves en eau et digue Renaissance sur radier médiéval. Tout public Sur réservation, minimum 6 inscrits Tarifs : 10 € - 5 € (réduit sur justificatif : 10-18 ans, étudiant, chômeur, RSA...) Château de St-Germain du Salembre 05 53 82 60 10 Animation en extérieur, possibilité de repli à l'abri en cas de pluie.

photo Visite guidée du site du château, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Visite guidée du site du château, de l’église et du bourg - Châteaux en fête

Patrimoine - Culture, Culte et religion, Visite guidée

Saint-Germain-du-Salembre 24190

Le 21/04/2026

Parcours avec Laure Adam, guide-conférencière, à 14h30. Visite de l’église, histoire du village, découverte extérieure du site du château : présentation de la tour chevalière du XIIIème siècle, logis en équerre Renaissance, tour-escalier centrale coiffée de son rare toit à l’impériale, galeries en façade, douves en eau et digue Renaissance sur radier médiéval. Tout public Sur réservation, minimum 6 inscrits Tarifs : 10 € - 5 € (réduit : 10-18 ans, étudiant...) Château de St-Germain du Salembre 05 53 82 60 10 Animation en extérieur, possibilité de repli à l'abri en cas de pluie.

photo Visite guidée du château par le propriétaire - Châteaux en fête

Visite guidée du château par le propriétaire - Châteaux en fête

Patrimoine - Culture, Visites et circuits

Saint-Germain-du-Salembre 24190

Du 14/04/2026 au 21/04/2026

Découvrez le site avec sa tour chevalière du XIIIè siècle, ses logis en équerre Renaissance et postérieurs, sa tour-escalier centrale coiffée de son rare toit à l’impériale, ses galeries sur toute la façade, ses douves en eau et sa digue Renaissance sur radier médiéval. Accès aux extérieurs et au rez-de-chaussée. Visite sous réserve, réservation obligatoire en ligne (Elloha). Minimum de 4 personnes inscrites. Horaires : 11h, 14h, 15h, 16h, 17h (sous réserve). Durée : 1h environ. Parcours extérieur avec possibilité de repli à l'intérieur en cas de mauvais temps.

photo Conférence : Jean GARRIGUES Les avocats de la république de Danton à Gisèle Halimi.

Conférence : Jean GARRIGUES Les avocats de la république de Danton à Gisèle Halimi.

Manifestation culturelle, Histoire - Civilisation, Conférence - Débat, Foire - Salon

Saint-Émilion 33330

Le 23/04/2026

À travers une galerie de figures emblématiques, de Danton à Gisèle Halimi, en passant par Gambetta ou Badinter, notre conférencier explore le rôle central joué par les avocats dans l’histoire politique française. Maîtres du droit et de l’éloquence, ils ont su incarner les grands moments de l’émancipation républicaine, défendre les valeurs de liberté, d’égalité et de justice, et faire entendre la voix du peuple dans les heures les plus décisives. Dans une époque marquée par le doute démocratique, que peuvent encore nous apprendre les grandes voix du passé pour faire vivre les idéaux républicains d’aujourd’hui ? Jean Garrigues est l un des historiens les plus reconnus de la vie politique française. Ancien élève de l École normale supérieure, agrégé d histoire, docteur ès lettres, il est spécialiste de l histoire parlementaire et des cultures républicaines.

photo Conférence : Immendorf par Monique de Sinety

Conférence : Immendorf par Monique de Sinety

Patrimoine - Culture

Loches 37600

Le 24/04/2026

Immendorf, c’est l’histoire d’un pays. C’est l’histoire d’un château. C’est l’histoire d’une famille éclatée par la guerre. C’est surtout une histoire vraie. Cette saga historique conduit le lecteur aux confins de l'Europe centrale, alors que l'empire des Habsbourg vient de laisser place à une République d'Autriche encore instable. Les Freudenthal, une famille de l'aristocratie autrichienne, vivent encore au temps de l'insouciance et des grandes fêtes. Pourtant, à la frontière, l'ombre d'Hitler assombrit le ciel. L'orage gronde un peu... Monique de Sinety est chargée de la culture et organisatrice d’expositions du musée du Presbytère de Saint Epain. Son livre, Immendorf, a obtenu le prix littéraire du Lions Club 2025.

photo Concert - Camilla Sparksss + Güner Künier

Concert - Camilla Sparksss + Güner Künier

Musique, Concert

Saint-Brieuc 22000

Le 26/04/2026

Si vous aimez Cocorosie, Mansfield.TYA, The Hu CAMILLA SPARKSSS Camilla Sparksss est une artiste expérimentale, que vous connaissez peut-être comme cofondatrice de Peter Kernel. Elle a gardé l’approche DIY de la scène punk, qu’elle a transposé dans son virage électronique en solo. Son univers sonique marie bruit et mélodie, beats puissants, synthés denses, darkwave et electro inventive. L’image occupe également une place centrale, transformant ses clips et performances en prolongements visuels de sa musique, pour intensifier l’énergie brute et la singularité de son son. Sa dernière production ICU RUN (2025) reprend le fil chaotique et déjanté de ses albums. Elle repousse encore les frontières, fusionnant dark wave, électropop, industrial et hip‑hop dans un chaos contrôlé. Chaque morceau oscille entre émotion brute et danse frénétique, confirmant sa signature sonore singulière et audacieuse. GÜNER KÜNIER Güner Künier, née en Turquie et installée en Allemagne dès l’enfance, raconte son passage à l’âge adulte dans son deuxième album Yaramaz, un titre turc signifiant « bon à rien ». Porté par le post-punk et la minimal/synth-wave, l’album incorpore également des influences[...]

photo Rencontre avec Louis de PAZZIS - Les anciennes mines des Pyrénées

Rencontre avec Louis de PAZZIS - Les anciennes mines des Pyrénées

Manifestation culturelle, Fête, Nature - Environnement, Manifestation culturelle, Conférence - Débat, Foire - Salon

Hendaye 64700

Le 16/04/2026

Une conférence et un film... Les Pyrénées recèlent de nombreuses mines oubliées, souvent dans des endroits devenus peu accessibles. Si les premières exploitations remontent à l'Antiquité, c'est la révolution industrielle et ses besoins en métaux qui ont déclenché leur essor du XIXe au XXe siècles, avec tout un lot de techniques nouvelles à l'époque: câbles aériens, explosifs, chemins de fer,... Ces mines sont aujourd'hui fermées, et une poignée de spéléologues ont repris leur exploration, accompagnés de quelques scientifiques. Galeries, puits, voies ferrées, étonnantes néoformations minérales au cœur de nos montagnes: du Pays Basque aux Pyrénées centrales, des images pour plonger dans un patrimoine insolite, et dans une histoire humaine. Le film « Trou de Mémoire » a reçu le prix de l'originalité au congrès de l'UIS (Union Internationale de Spéléologie) en 2022.

photo Conférence : Jean GARRIGUES Les avocats de la république de Danton à Gisèle Halimi.

Conférence : Jean GARRIGUES Les avocats de la république de Danton à Gisèle Halimi.

Conférence - Débat

Saint-Émilion 33330

Le 23/04/2026

À travers une galerie de figures emblématiques, de Danton à Gisèle Halimi, en passant par Gambetta ou Badinter, notre conférencier explore le rôle central joué par les avocats dans l’histoire politique française. Maîtres du droit et de l’éloquence, ils ont su incarner les grands moments de l’émancipation républicaine, défendre les valeurs de liberté, d’égalité et de justice, et faire entendre la voix du peuple dans les heures les plus décisives. Dans une époque marquée par le doute démocratique, que peuvent encore nous apprendre les grandes voix du passé pour faire vivre les idéaux républicains d’aujourd’hui ? Jean Garrigues est l un des historiens les plus reconnus de la vie politique française. Ancien élève de l École normale supérieure, agrégé d histoire, docteur ès lettres, il est spécialiste de l histoire parlementaire et des cultures républicaines.

photo Duo Erwin Siffer & Davide Petrillo [Nid du Jazz]

Duo Erwin Siffer & Davide Petrillo [Nid du Jazz]

Strasbourg 67000

Le 28/04/2026

Duo Erwin Siffer & Davide Petrillo Le duo Erwin Siffer – Davide Petrillo réunit deux pianistes de la scène locale, qui se sont connus au Conservatoire de Strasbourg, à l’époque où Erwin était le professeur de Davide. Cette formation insolite et singulière repose sur le dialogue entre piano acoustique et Fender Rhodes, offrant une approche peu commune du duo de claviers. Le répertoire est conçu comme un hommage aux grands pianistes de jazz — Bill Evans, Herbie Hancock, Chick Corea, Brad Mehldau, entre autres — avec une place centrale accordée à l’improvisation et à l’écoute mutuelle. 2 claviers, 4 mains et 176 touches, pour un projet clair et exigeant, élégant et ambitieux qui a comme centre les infinies possibilité du piano.    

photo Rencontre avec Louis de PAZZIS - Les anciennes mines des Pyrénées

Rencontre avec Louis de PAZZIS - Les anciennes mines des Pyrénées

Conférence - Débat

Hendaye 64700

Le 16/04/2026

Une conférence et un film... Les Pyrénées recèlent de nombreuses mines oubliées, souvent dans des endroits devenus peu accessibles. Si les premières exploitations remontent à l'Antiquité, c'est la révolution industrielle et ses besoins en métaux qui ont déclenché leur essor du XIXe au XXe siècles, avec tout un lot de techniques nouvelles à l'époque: câbles aériens, explosifs, chemins de fer,... Ces mines sont aujourd'hui fermées, et une poignée de spéléologues ont repris leur exploration, accompagnés de quelques scientifiques. Galeries, puits, voies ferrées, étonnantes néoformations minérales au cœur de nos montagnes: du Pays Basque aux Pyrénées centrales, des images pour plonger dans un patrimoine insolite, et dans une histoire humaine. Le film « Trou de Mémoire » a reçu le prix de l'originalité au congrès de l'UIS (Union Internationale de Spéléologie) en 2022.

photo Exposition Playmobils en Baie de Somme

Exposition Playmobils en Baie de Somme

Pour enfants, Festival généraliste

Noyelles-sur-Mer 80860

Du 18/04/2026 au 22/04/2026

Du 18 au 22 avril 2026, à Noyelles-sur-Mer, la Fête de la Vapeur 2026 inaugure un nouvel événement grand public : le Festival Playmobil, un rendez-vous incontournable pour les familles, les enfants et les amateurs d’univers miniatures, organisé par le Chemin de Fer de la Baie de Somme (CFBS). Installé sous chapiteau, en gare de Noyelles-sur-Mer, ce festival s’inscrit dans le programme du Festival Off de la Fête de la Vapeur et propose une immersion ludique, créative et pédagogique autour du train, du voyage et de l’imaginaire. Un festival Playmobil® unique en Baie de Somme Ce Festival propose une dizaine de dioramas spectaculaires, réalisés avec une grande richesse de détails, mettant en scène des univers variés autour de la thématique centrale ferroviaire. Les visiteurs pourront découvrir notamment : La Baie de Somme et son train, un univers western, Paris à la Belle Époque, un univers cinéma, les plages du Débarquement... Chaque diorama raconte une histoire accessible à tous les publics, mêlant découverte, imagination et transmission. Des animations et jeux pour les enfants Pensé comme un événement 100 % familial, le Festival Playmobil® propose de nombreux espaces[...]

photo Employé / Employée de rayon

Employé / Employée de rayon

Emploi Centrale d'achats

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Votre mission en tant qu’Employé libre-service Bazar consiste à participer à la bonne marche du rayon, sous l’autorité directe de votre responsable, dans un principe d'amélioration continue et de recherche de satisfaction clients en assurant son approvisionnement en produits et sa bonne présentation. Tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ». Vos missions : - Participer à la réception et aux contrôles quantitatif et qualitatif des produits - Effectuer la mise en rayon des produits, (respecter l’implantation, étiquetage, effectuer le facing et les rotations….) - Participer à la mise en place d’animations (théâtralisation, stands) - Avoir une veille sur la cohérence étiquette/tarif/produit en rayon - Relation client (conseil, accompagnement …) - Respecter les règles d’hygiène, de propreté et de sécurité - Maintenir en état de propreté le rayon, les allées et la réserve Les aptitudes requises pour le poste : - Esprit d'équipe - Méthode, rigueur et organisation - Bon contact, amabilité, écoute - Initiative, autonomie - Assidu sur la propreté (le respect des règles de sécurité liées à la nature des produits proposés fait partie de votre quotidien). Pourquoi[...]

photo Employé / Employée de rayon

Employé / Employée de rayon

Emploi Centrale d'achats

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre mission principale : Valorisez les produits pour la satisfaction des clients Indispensable au fonctionnement de l'équipe, vous optimisez le parcours d’achat des clients. Grâce à votre implication, les stocks sont bien gérés et les produits sont bien frais ! Mise en rayon / Étiquetage et suivi des prix / Balisage publicitaire Conseil aux clients / Valorisation des produits / Partage des offres promotionnelles Gestion des stocks / Logistique Respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Chez U, les idées et les propositions des collaborateurs sont écoutées et partagées, permettant ainsi à chacun de devenir acteur de notre succès. Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'employé commercial, suivez le lien -> https://urlr.me/fwF4h Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Professionnel attentif, votre sens de l’organisation offre un rayon mettant en valeur les produits proposés par nos producteurs locaux Adepte du travail d’équipe, c’est le collectif qui vous fait vibrer Rigoureux et attentif à la satisfaction de nos clients Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre[...]

photo Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Centrale d'achats

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre mission principale : Veiller à la propreté quotidienne du magasin Grâce à vous, le magasin est accueillant tout au long de la journée. Votre volonté d'apporter un service de qualité pour satisfaire nos clients est un atout clé. Nettoyage et entretien des locaux, bureaux, blocs sanitaires et parking Ramassage et tri des déchets Respect des règles d’hygiène et de sécurité Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Chez U, les idées et les propositions des collaborateurs sont écoutées et partagées, permettant ainsi à chacun de devenir acteur de notre succès. Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Ponctuel, vous êtes exigeant sur la propreté Bienveillant, vous avez le sens du service et savez faire preuve d’initiative Respectueux des normes sanitaires et de la sécurité Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Et nous, alors ? Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. Pause de 5% du temps de travail rémunérée Prime annuelle Mutuelle Prévoyance Autres avantages financiers selon ancienneté Mobilité interne au sein du magasin Autorisations d’absences pour événements familiaux Vous vous reconnaissez[...]

photo Centraliste en fabrication de béton prêt à l'emploi

Centraliste en fabrication de béton prêt à l'emploi

Emploi

-, 27, Eure, Normandie

Vous serez chargé(e) : - de surveiller et réguler l'installation de production automatisée de béton, selon les impératifs de production (qualité, délais, quantité...). - d'intervenir sur les équipements de production et les instruments de contrôle (détection préventive, entretien de premier niveau...). - d'organiser le stockage des matières premières, les réceptionner, planifier les livraisons et traiter les commandes. - de coordonner une équipe d'opérateurs.

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Centrale d'achats

-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de nous CAP ANIMAL est une enseigne en plein développement axée sur la collaboration et la confiance. Nos objectifs : la satisfaction de nos clients et le bien être de nos équipes! Bien plus qu'une enseigne, CAP ANIMAL est une entreprise familiale à forte valeur humaine spécialisée en alimentation et accessoires pour animaux domestiques et non domestiques, connue et reconnue pour la qualité de ses produits et de son service client. CAP ANIMAL RECRUTE POUR SON MAGASIN DE SAINT PERAY(07) SON/SA FUTUR(E) RESPONSABLE ADJOINT(E) Passionné(e) par l'animalerie vous êtes reconnu(e) pour vos qualités humaines ? Rejoignez-nous ! En véritable bras droit du gérant de magasin, vous serez un acteur opérationnel et un relais managérial, garant de la satisfaction client, de la bonne tenue du point de vente, et du bon fonctionnement quotidien de l'équipe. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir, informer et fidéliser notre clientèle dans le respect des valeurs de l'enseigne pour laquelle sourire et expertise sont de mise! Réaliser les opérations de ventes jusqu'à l'encaissement Participer activement à la dynamique commerciale du magasin (animations, mises[...]

photo Agent / Agente de radioprotection

Agent / Agente de radioprotection

Emploi

-, 76, Seine-Maritime, Normandie

Société d'ingénierie et de services, Onet Technologies a pour mission principale d'accompagner les acteurs du nucléaire dans le développement de projets, l'exploitation, le maintien en conditions sûres ou encore le démantèlement des installations nucléaires. Nos activités se groupent en 3 grands métiers : conception, maintenance et modification des réacteurs ; démantèlement, dépollution et traitement des déchets nucléaires; services aux exploitants et formation. La Direction opérationnelle Exploitation et Formation à travers ses prestations d'assistance chantier (radioprotection, contrôles réglementaires, logistique nucléaire.), participe aux enjeux majeurs du Grand Carénage d'EDF visant à allonger la durée d'exploitation des centrales nucléaires. Sous la responsabilité du responsable de chantier de la cellule PDP, vous : Réceptionnez et vérifiez la qualité des documents constituant le dossier de Plan de Prévention. Organisez et participez aux différentes réunions de coordination de co-activités Réalisez des suivis de chantier et le contrôle des dossiers Alertez le service SPR des interférences importantes en formalisant les écarts Vérifier les conditions de sécurité[...]

photo Responsable de rayon produits alimentaires

Responsable de rayon produits alimentaires

Emploi Centrale d'achats

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre mission principale : Transmettre votre savoir-faire à votre équipe Votre connaissance approfondie des produits vous permet de structurer et de valoriser vos étals, tout en garantissant un accueil chaleureux, des conseils avisés et une satisfaction client optimale. Supervision complète des opérations du rayon : du laboratoire au rayon Accueil et conseil client Gestion commerciale / Merchandising / Promotions / Gestion des stocks / Gestion et optimisation du compte d’exploitation du rayon Analyse des résultats et mise en œuvre de plan d’action Management de l’équipe / Formation régulière / Planning adapté au flux client Respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire / Respect de la règlementation Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Tout comme pour l’affinage des produits, le temps et l’attention sont primordiaux. Au sein de notre magasin, vous bénéficierez des deux pour vous épanouir. Comme nous, vous êtes engagé pour un commerce responsable et de qualité. Des questions ? On vous dit tout sur le métier de chef de rayon / département traditionnel, suivez le lien -> https://urlr.me/dRwms Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Fin[...]

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Centrale d'achats

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre mission principale : Garantir un environnement sûr Vous assurez la maintenance et le bon fonctionnement des différentes installations sur l’ensemble du magasin. Face aux situations imprévues, vous proposez des solutions rapidement pour y remédier. Réaliser les travaux de maintenance de premier niveau / Evaluer le coût des travaux de maintenance Proposer des plans d’action et de suivi des équipements pour optimiser leur sécurité et les coûts Gérer les équipements / Suivre les contrôles obligatoires Superviser les travaux réalisés par les entreprises extérieures Respecter les règles d’hygiène et de sécurité / Respecter de la politique de sécurité Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Chez U, on prend votre parcours professionnel au sérieux. On vous encourage à évoluer constamment en développant vos compétences. Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Polyvalent, vous faites preuve d’adaptabilité pour faire face aux imprévus Attentif, vous avez le sens de l’anticipation Bienveillant, vous avez le sens du service et savez faire preuve d’initiative Respectueux des normes sanitaires et de sécurité Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir[...]

photo Employé / Employée de rayon bazar

Employé / Employée de rayon bazar

Emploi Centrale d'achats

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre mission principale : Faites vivre votre rayon au rythme des saisons et des innovations Grâce à votre expertise, vous contribuez au bon fonctionnement du rayon en assurant son approvisionnement et sa présentation. Votre expertise de vos produits vous permet de renseigner et d'orienter au mieux les clients dans leur choix. Vente et conseil aux clients / Information sur les offres spéciales Valorisation des produits / Merchandising et mise en valeur du rayon / Fidélisation de la clientèle Gestion des stocks et des approvisionnements Respect de la règlementation commerciale Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Chez U, les idées et les propositions des collaborateurs sont écoutées et partagées, permettant ainsi à chacun de devenir acteur de notre succès. Des questions ? On vous dit tout sur le métier de conseiller vendeur suivez le lien -> https://urlr.me/b9QARj Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Force de proposition, vous ne manquez pas d’idées pour mettre en valeur vos produits Adepte du travail d’équipe, c’est le collectif qui vous fait vibrer Organisé, vous assurez une dynamique commerciale et avez le sens de l’accueil, de l’écoute[...]

photo ERP Consultant

ERP Consultant

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 75, Paris, Île-de-France

Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un RESPONSABLE ERP GROUPE Rattaché(e) au Responsable des Solutions d'Entreprise, le/la Responsable ERP Groupe est en charge du pilotage global, de la cohérence et de l'évolution des ERP du Groupe. Vous intervenez dans un environnement industriel multi-sites, multi-filiales, multi-pays et multi-ERP, où les ERP constituent un socle critique pour le pilotage des activités de production, de supply chain et des flux physiques des usines, ainsi que des processus de vente et de distribution des filiales commerciales. Le poste combine leadership, management et pilotage opérationnel, avec une forte exposition auprès des directions métiers et des filiales internationales. VOS MISSIONS PRINCIPALES Pilotage et gouvernance ERP Groupe - Définir et piloter la roadmap ERP Groupe, en cohérence avec la stratégie SI et les enjeux métiers - Conduire les projets de consolidation, migration et déploiement ERP (Sage X3, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Odoo) - Garantir la cohérence fonctionnelle et applicative entre les différentes plateformes ERP - Mettre en place et faire respecter les règles de gouvernance[...]

photo Gestionnaire de risques financiers

Gestionnaire de risques financiers

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Vous êtes passionné(e) par les énergies renouvelables et l'environnement ? Rejoignez-nous comme Asset Manager EnR et immobilier. Rattaché.e au service Asset Management, vous aurez pour principale mission d'assister la direction et de suivre la valorisation et la performance du portefeuille d'actif du Groupe. Votre mission consiste à garantir la création de valeur à long terme, la conformité réglementaire et l'excellence opérationnelle des actifs, tout en agissant comme interlocuteur clé auprès d'un large éventail de parties prenantes : investisseurs, prêteurs, partenaires techniques, autorités locales, propriétaires fonciers et équipes internes. VOS MISSIONS : - Veiller au respect des réglementations HSSE - Vérifier l'exhaustivité de la documentation et des informations et valider la reprise des actifs - Gérer la période de garantie post-construction (Defect Notification Period), incluant le suivi des essais de fin de travaux et des inspections de fin de garantie. - Définir les stratégies contractuelles en collaboration avec l'équipe Legal, y compris les calendriers et plans de résiliation le cas échéant. - Gérer les contrats majeurs, y compris la gestion des réclamations[...]